Por Greg Bensinger
26 feb (Reuters) – Amazon dio a conocer el miércoles una nueva versión de su asistente de voz Alexa, incorporándole inteligencia artificial generativa.
“Alexa conoce casi todos los instrumentos de tu vida, tus horarios, tus preferencias, los dispositivos que utilizas, las personas con las que estás conectado, el entretenimiento que te gusta, muchos de los servicios que necesitas”, dijo Panos Panay, responsable de dispositivos y servicios de Amazon.
El nuevo servicio se llama Alexa+, dijo Panay en un evento de presentación en Nueva York, haciéndose eco de la nomenclatura del nivel superior de muchas ofertas de tecnología y servicios de streaming.
El evento marcó la presentación de un proyecto secreto conocido internamente como “Banyan”, cuyo objetivo es hacer que Alexa sea más conversacional. La IA generativa es un tipo de inteligencia artificial que puede aprender de los datos y mejorar con el tiempo.
Este esfuerzo tiene un peso significativo en Amazon, que ha invertido miles de millones de dólares en Alexa desde su lanzamiento en 2014 con la esperanza de introducir el servicio en una amplia gama de dispositivos y, en última instancia, impulsar las ventas en su principal sitio web de comercio electrónico.
Alexa es un software controlado por voz que se instala en productos como altavoces inteligentes y que puede responder a las preguntas de los usuarios, reproducir música, programar temporizadores y servir como centro de automatización del hogar, enlazando dispositivos conectados a Internet para que una luz pueda encenderse con tan solo indicaciones de voz.
El nuevo servicio de inteligencia artificial Alexa podrá responder a varias indicaciones en secuencia e incluso actuar como un “agente”, realizando acciones por los usuarios sin su participación directa. Esto contrasta con la iteración actual, que suele atender una sola petición a la vez.
Los ejecutivos han debatido la posibilidad de cobrar hasta 10 dólares al mes por el nuevo servicio, dijeron fuentes a Reuters, para recuperar parte de la inversión realizada en un negocio que pierde dinero. Amazon no se refirió de inmediato a los precios.
Panay dijo que Alexa+ está disponible desde el miércoles.
(Reportaje de Greg Bensinger; Editado en español por Javier Leira)
